希沃一体机前置USB接口无法识别解决方案

发布于 18 天前  61 次阅读


本文于 2021年10月13日 4:53 更新,注意查看最新内容

前言

前两天,家里亲戚叫我帮忙看一下希沃的一体机,说插U盘没反应了,我虽然对一体机一点都不了解,还是硬着头皮帮忙瞅了一眼。

分析

是不是U盘问题?

因为担心对方U盘有问题,我自己带了一个U盘,在开机之后,先后插入我的U盘和亲戚的U盘,均无任何反映。

有没有现成的解决方案?

搜索度娘,查到一篇相似的解决方案,虽然不是完全符合文章所描述情况,我还是决定尝试一下。

文章称假设PC系统下无法识别,安卓系统下正常,可以尝试在高级调试菜单,选择“其他设置”,按下ENTER键。

然后使用遥控器上下键、选择“前置USB切换”,按下ENTER键。

再使用遥控器上下键、选择“伴随通道切换”,按下ENTER键,即可解决问题。

但我在操作第一步,进入高级调试菜单时,就已经遇到了问题。

联系厂商试试!

扫描一体机上的二维码或者关注希沃微信公众号,在微信公众号内联系客服。

客服会需要你提供机器的序列号(右下角二维码处),提供之后短暂等待便可接通在线客服。

简单描述问题(这个问题貌似遇到的人不少,所以在热门问题的列表内),客服给出了解决方案。

解决

1、在一体机遥控器上找到input键按下,并且紧接着1、3、7、9键

2、在出现的菜单中选择第一项电视复位,按确定进行电视复位

意外

在电视复位之后,我发现前置的USB接口依然还是没有反应,于是将结果反馈给了客服。

客服说可能是组合板固件出现了问题,需要工程师上门进行处理(此时我丝毫没有意识到问题)。

我将这个结果告知了我亲戚,比较主张让工程师上门进行处理,但我亲戚一下就闻到了“金钱”的味道,问要多少钱。

我一开始以为上门进行处理并不花钱,事实上就是我太天真了。

但也说得通,毕竟人家大老远跑过来,一分钱不收还给你免费修,这不太现实。

价格

软件/系统调试费用是由30公里以内的上门检测费100元+服务费150元构成,如果超过30公里,超过的里程会按2元/公里费用计算。

PS:实际价格以网点工程师上门确认的报价为准,维修费用工程师上门前会提前预约,然后提前进行报价。

折中

因为不太清楚这个机器的质保流程(何况已经过保了),也明白了我亲戚不想报修,所以我看了一下一体机的后盖。

发现后面还有很多USB的接口,于是跟我亲戚说,如果不报修还是想用可以考虑查后盖上面的接口(之前已经试了,插上能用)。

至此,事情也已经妥善解决。

后话

天上不会掉馅饼,如果要掉也不会砸你头上,需时刻谨记!

参考

《[希沃SEEWO一体机]希沃F65EC前置USB接口在PC系统下无法识别,安卓系统下正常解决办法》